Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Metaalwijzer wordt uitgebaat door:

Voor vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via info@metaalwijzer.be .

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Welke gegevens we verwerken, hangt af van de manier waarop u Metaalwijzer gebruikt.

Wanneer u contact met ons opneemt

Via het contactformulier, per e-mail of telefonisch kunnen we onder andere de volgende gegevens ontvangen:

• naam;
• bedrijfsnaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer, indien opgegeven;
• onderwerp en inhoud van uw bericht;
• eventuele andere gegevens die u zelf aan ons verstrekt.

Wanneer u een metaalbedrijf aanmeldt

Bij een bedrijfsaanmelding kunnen we onder andere de volgende gegevens verwerken:

• bedrijfsnaam en ondernemingsnummer;
• adres- en vestigingsgegevens;
• website en algemene contactgegevens;
• naam en contactgegevens van de contactpersoon;
• specialisaties, materialen en sectoren;
• bedrijfsomschrijving en andere profielinformatie;
• logo's, projectfoto's en andere aangeleverde bestanden;
• informatie die nodig is om de aanmelding te beoordelen en beheren.

Gegevens van een interne contactpersoon die uitsluitend voor de administratie worden gevraagd, worden niet automatisch op het openbare bedrijfsprofiel gepubliceerd.

Wanneer u de website bezoekt

Bij het bezoeken van de website kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals het IP-adres, browsertype, apparaat, bezochte pagina's, datum en tijdstip van het bezoek en technische loggegevens.

3. Waarom verwerken we persoonsgegevens?

We verwerken persoonsgegevens onder andere voor de volgende doeleinden:

• het beantwoorden van vragen en berichten;
• het verwerken en controleren van bedrijfsaanmeldingen;
• het beheren en publiceren van bedrijfsprofielen;
• het onderhouden van contact met aangemelde bedrijven;
• het behandelen van verzoeken tot wijziging van bedrijfsgegevens;
• het beveiligen en technisch beheren van de website;
• het analyseren en verbeteren van de werking van Metaalwijzer;
• het voorkomen van misbruik, spam of frauduleuze aanmeldingen;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Op welke rechtsgrond verwerken we uw gegevens?

Afhankelijk van de verwerking baseren we ons op één of meerdere rechtsgronden uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

• Uitvoering van een overeenkomst of voorbereidende stappen: bijvoorbeeld wanneer u een bedrijfsvermelding aanvraagt.
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor het beantwoorden van zakelijke vragen, het beoordelen van aanmeldingen, beveiliging en het goed functioneren van het platform.
• Wettelijke verplichting: wanneer we bepaalde gegevens moeten bewaren of verwerken op grond van toepasselijke wetgeving.
• Toestemming: wanneer de wet vereist dat we vooraf uw toestemming vragen, bijvoorbeeld voor bepaalde niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare technologieën.

Wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u die toestemming op ieder moment intrekken. Dit heeft geen invloed op verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden.

5. Openbare bedrijfsprofielen

Het doel van Metaalwijzer is om gespecialiseerde metaalbedrijven vindbaar te maken voor potentiële klanten. Na controle en goedkeuring kunnen bepaalde gegevens van een aangemeld bedrijf daarom openbaar worden gepubliceerd.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

• bedrijfsnaam;
• vestigingsplaats en regio;
• algemene zakelijke contactgegevens;
• website;
• specialisaties en diensten;
• materialen en sectoren;
• bedrijfsomschrijving;
• logo en projectfoto's.

Persoonlijke gegevens die uitsluitend voor intern contact of administratieve doeleinden worden verstrekt, worden niet automatisch openbaar gemaakt.

6. Foto's en andere bestanden

Bedrijven kunnen bij hun aanmelding onder andere een logo en projectfoto's uploaden. Deze bestanden worden gebruikt voor de beoordeling en, na goedkeuring, eventueel voor de openbare bedrijfsvermelding.

Wanneer foto's herkenbare personen bevatten, kan ook beeldmateriaal een persoonsgegeven vormen. Het aanmeldende bedrijf is verantwoordelijk voor het rechtmatig aanleveren van het materiaal dat het aan Metaalwijzer verstrekt.

7. Websiteanalyse met Matomo

Metaalwijzer gebruikt Matomo om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Matomo wordt door Metaalwijzer zelf gehost.

Hiermee kunnen bijvoorbeeld algemene statistieken worden verzameld over bezochte pagina's, gebruik van de website, gebruikte apparaten en technische eigenschappen van een bezoek.

Indien voor deze analyse niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt waarvoor toestemming vereist is, worden deze alleen geplaatst overeenkomstig de toepasselijke regels.

Meer informatie over het gebruik van cookies vindt u in ons cookiebeleid .

8. Met wie delen we persoonsgegevens?

Metaalwijzer verkoopt uw persoonsgegevens niet.

Gegevens kunnen wel worden verwerkt door partijen die noodzakelijk zijn voor de werking van de website en onze dienstverlening, bijvoorbeeld:

• hosting- en infrastructuurleveranciers;
• e-mail- en communicatiediensten;
• website-, formulier- en IT-dienstverleners;
• technische ondersteuningspartners;
• professionele adviseurs wanneer dat noodzakelijk is;
• overheidsinstanties wanneer we wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens Metaalwijzer verwerkt, worden waar vereist passende afspraken gemaakt over de bescherming van die gegevens.

9. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wanneer persoonsgegevens via een dienstverlener buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen we er waar vereist voor dat passende waarborgen voor de bescherming van persoonsgegevens aanwezig zijn overeenkomstig de AVG.

10. Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of gerechtvaardigd is.

Daarbij hanteren we onder andere de volgende criteria:

• contactgegevens en correspondentie worden bewaard zolang dat noodzakelijk is om de communicatie en eventuele vervolgvragen af te handelen;
• gegevens van een gepubliceerd bedrijfsprofiel worden in beginsel bewaard zolang het profiel actief is;
• gegevens van geweigerde, ingetrokken of verwijderde aanmeldingen worden verwijderd of beperkt zodra ze niet langer nodig zijn voor administratie, geschillen of beveiliging;
• technische log- en beveiligingsgegevens worden gedurende een beperkte periode bewaard voor beveiliging, diagnose en fraudepreventie;
• gegevens waarvoor een wettelijke bewaarplicht geldt, worden gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn bewaard.

11. Beveiliging van persoonsgegevens

Metaalwijzer neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik, wijziging of ongewenste openbaarmaking.

Geen enkel digitaal systeem kan echter absolute veiligheid garanderen. Wanneer zich een beveiligingsincident voordoet, handelen we volgens de toepasselijke wettelijke verplichtingen.

12. Uw privacyrechten

Voor zover de AVG van toepassing is, kunt u afhankelijk van de omstandigheden onder andere de volgende rechten uitoefenen:

• het recht om informatie te ontvangen over de verwerking;
• het recht op inzage in uw persoonsgegevens;
• het recht om onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• het recht om persoonsgegevens te laten wissen;
• het recht om de verwerking te laten beperken;
• het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• het recht op gegevensoverdraagbaarheid, wanneer dit van toepassing is;
• het recht om eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wilt u één van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar info@metaalwijzer.be .

Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen we bij redelijke twijfel aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren.

We behandelen verzoeken in principe binnen één maand. In complexe gevallen kan deze termijn overeenkomstig de AVG worden verlengd.

13. Klacht indienen

Heeft u vragen of opmerkingen over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op via info@metaalwijzer.be .

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

14. Geautomatiseerde besluitvorming

Metaalwijzer gebruikt geen uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen heeft of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft. Bedrijfsaanmeldingen kunnen door Metaalwijzer worden gecontroleerd voordat een profiel wordt gepubliceerd.

15. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Metaalwijzer kan dit privacybeleid aanpassen wanneer de website, dienstverlening of toepasselijke regelgeving verandert.

De meest recente versie wordt steeds op deze pagina gepubliceerd. Bovenaan de pagina staat de datum waarop het privacybeleid voor het laatst werd bijgewerkt.